CJ 택배 배송조회 & 상세조회 & 고객센터 알아보기

 

다양한 택배 종류 가운데 'CJ 대한통운' 에서 택배를 받는 경우가 있습니다. 사실상 택배 하면 가장 많이 보게 되는 브랜드가 아닐까 싶은데요. 이때 가끔씩 이곳에서 어떤 물건을 받을때, 본인 생각과는 다르게 엄청 늦게 도착하게 될 때가 있어요. 그럴때 대략적인 택배 위치 조회를 통해 이 택배를 위치를 파악해보는 분들이 있습니다. 이때 이는 다양한 방법으로 확인할 수 있는데요. 오늘은 그것 관련된 cj택배의 배송조회, 상세조회 그리고 고객센터 페이지를 보는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

먼저 PC버전에서 배송조회를 하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 이는 CJ대한통운 홈페이지(바로가기)에서 조회를 할 수 있는데요. 이곳으로 들어온 다음에, 초기 화면 아래에서 중간쯤에 보이는 '-를 제외한 숫자만 입력해주세요.' 부분에 본인이 알고 있는 운송장번호를 적으면 됩니다. 어때요. 쉽죠?

이를 바탕으로 해서 저도 이미 받은 물건 하나의 운송장번호를 적어봤습니다. 결과는 이런 식으로 나옵니다. 먼저 위쪽엔 조회 결과가 보이고, 아래쪽엔 구체적인 상품 상태를 볼 수 있습니다. 상품을 준비하는 것부터 이동하고 나중에 배송 완료까지 하는 과정을 직관적으로 파악할 수 있어요.

 

기타 이는 전용 앱을 통해서 확인할 수도 있는데요. 안드로이드(바로가기), 아이폰(바로가기)의 앱 마켓 검색창에 'CJ대한통운 택배'를 검색하면 관련 앱을 설치할 수 있습니다. 이를 받고, 초기 화면에 보면 '로그인'을 하도록 되어 있는데요. 개인 고객 혹은 기업 고객에 따라 본인 계정을 만들어 로그인을 해보시길 바랍니다.

 

이 과정이 다 끝나고 나면, 이런 식에 기본 화면을 볼 수 있습니다. 여기서 아래쪽에 있는 '택배조회' 버튼을 클릭한 다음, 본인이 알고 싶은 택배사(CJ 대한통운)을 선택하고, 운송장번호 / 상품명 / 전화번호 등을 적고 조회해보세요. 이렇게 두가지 방법에 배송조회 방법에 대해 알아봤습니다.

근데 가끔씩 이렇게 일반적인 배송조회를 해서는 구체적인 물건의 배송 위치를 파악하는게 힘들 수 있습니다. 이럴땐 '상세조회'라는 것을 통해 내용을 파악해야 되는데요. 이는 대한통운(상세) 홈페이지(바로가기)에서 해볼 수가 있어요. 검색을 통해 이곳에 들어오신 다음에, 위쪽에 있는 검색창에 = 부분 뒤에 운송장번호를 적으면 이렇게 배송 위치를 파악할 수가 있습니다.

또, 이렇게 했는데도 물건이 오지 않거나 배송 뒤에 파손이 있었다면 이를 'CJ택배 고객센터'에 문의를 해야 되는데요. 대한통운의 고객센터 번호는 다음과 같습니다. 1588-1255이며, 이는 월~금요일은 오전 9시부터 오후 6시까지, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영이 된다고 해요.

마지막으로 홈페이지 내에서 택배 예약을 할 수도 있는데요. cj대한통운 사이트(바로가기)를 들어간 다음에 맨 오른쪽에 보면 '택배 조회/예약'이라고 써진 메뉴가 있습니다. 이를 클릭하면, 아래쪽에 택배예약부터 시작해서 특송조회, 이사 관련된 상담 등을 할 수 있어요. 이 중에선 맨 위에 있는 '택배예약'을 누르면 되겠죠?

 

다음 페이지에 이렇게 일반 택배 예약과 함께 '반품 예약' 관련된 내용이 있습니다. 이를 바탕으로 이용약관 등을 선택하고 나면 구체적인 택배 정보와 보내는 사람, 받는 사람 주소 등을 쓰도록 되어 있어요. 그리고 나면 택배(반품)예약이 완료됩니다.


그럼 지금부터 CJ택배 배송조회 사이트, 앱 링크를 걸어드리겠습니다.

*CJ택배 배송조회 (PC버전) - 초기 화면에서 중간에 있는 검색창에 운송장번호 입력
https://www.cjlogistics.com/ko/main

CJ대한통운

*CJ택배 상세조회 - (= 뒤에 운송장번호를 쭉 적어보시길 바랍니다.)
http://nexs.cjgls.com/web/detail.jsp?slipno=

CJ 대한통운 :: 택배WEB상품추적

*CJ택배 배송조회 (안드로이드)
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cjkoreaexpress

CJ대한통운 택배 - Google Play 앱

*CJ택배 배송조회 (아이폰)
https://apps.apple.com/kr/app/id889796593

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