캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 알아봐요

이제 본격적인 7월, 여름이 되었습니다. 이런 한여름이 되었을때 필요한 것들은 여러가지가 있는데, 그 중에서도 '에어컨' 제품을 보는 분들이 있더라구요. 이런 에어컨 같은 경우, 국내에 다양한 종류의 브랜드가 있는데요. 이 중에서 본인 회사 혹은 일반 가정 집에서 현재 '캐리어' 에어컨을 쓰는 경우가 있습니다. 근데 가끔씩 이런 캐리어 에어컨을 쓰다보면, 갑자기 사용상에 문제가 생겨서 작동이 되지 않거나 고장이 날 때가 있어요. 이럴땐 이런 사항을 캐리어 에어컨 고객센터에 따로 문의를 해야 되는데요. 이를 처음 이용하는 분들은 이곳의 전화번호가 어떻게 되는지 잘 모를 수가 있어요. 오늘은 이런 분들을 위해 캐리어 에어컨 고객센터 전화번호 보는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

이는 캐리어몰 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있습니다. 이곳을 들어오게 되면, 초반엔 이렇게 캐리어에서 만든 다양한 제품에 대한 정보가 보이게 되는데요. 여기서 다른 것 말고 오른쪽 위에 있는 '고객센터' 버튼을 클릭해보시길 바랍니다.

그리고 나면 고객센터 관련된 FAQ, 에어컨 서비스, 주변 매장 찾기 같은 세부 메뉴가 보이게 되는데요. 이때 여기서 전화로 하는 고객센터 관련된 내용은 중간 부분에서 확인할 수 있습니다. 이 화면에서 스크롤을 조금 내려보세요.

보면 중간에 '서비스 신청'이라고 하는 탭이 보입니다. 이곳 중간에 보면, 저희가 찾는 1588-8866이라고 하는 캐리어 에어컨 고객센터 번호가 보여요. 이때 이것 같은 경우, 일반 고객센터와 / 냉장 고객센터가 구분되어 있는데, 일반 에어컨 / 공기청정기 같은 가전들은 가운데에 있는 번호로 연락을 하면 된다고 합니다. 

이때 이곳엔 이런 고객센터 문의를 하기 전에 보면 좋을 'FAQ 페이지'도 있는데요. 고객센터 페이지 위쪽에 있는 'FAQ' 메뉴를 클릭하면, 이렇게 아래쪽에 제품 관련된 전반적인 문제나, 구매, 결제, 배송, 교환, 반품에 대한 사항 역시 확인할 수 있습니다. 

또 이것 말고도 '에어컨 서비스'라고 해서 '추가 혹은 이전 설치'를 할때 관련 비용이 얼마나 드는지, 그리고 일정 금액을 내서 부품이나, 장비를 교체하는 '유상서비스'가 어떤 식으로 진행되는지, 마지막으로 에어컨이 문제가 생겼을때 개인이 점검할 수 있는 '자가 점검' 관련된 내용 역시 확인해볼 수 있습니다.

다음으로 이런 a/s 신청은 오프라인 (전화) 말고도, 온라인 페이지에서도 해볼 수 있는데요. 앞에서 봤던 고객센터 페이지(바로가기)에서 위쪽에 있는 메뉴 중에 'A/S 신청'이라고 써 있는 것을 클릭하면, 이런 식에 전용 페이지가 나오게 됩니다. 여기에 고객 정보를 비롯해, 서비스 신청 내용을 적고 예약을 하면 온라인 신청이 완료됩니다.

마지막으로 이것 말고도 고객센터 페이지에서 맨 오른쪽에 써 있는 '고객의 소리' 라고 하는 메뉴를 클릭하면, 이렇게 문의 사항을 따로 적을 수 있습니다. 신청자 정보, 그리고 구체적인 문의사항을 적고 아래에 있는 '확인' 버튼을 누르면 관련 글이 등록될꺼에요. 이렇게 캐리어 에어컨 고객센터 이용 방법에 대해 알아봤습니다.